Kontakta oss
Vanliga frågor och svar
Hur snabb är leveransen?
De allra flesta beställningar produceras, skickas och nås fram till dig mellan 7-10 arbetsdagar.
Vad kostar frakten?
Få fri frakt vid beställning om minst tre valfria produkter. Det sker automatiskt i kassan. I övrigt är frakten 49 kr.
Hur ska plaggen tvättas?
Plaggen tål maskintvätt och tvättas med fördel på snällt tvättprogram. Tvätta plaggen ut och in samt häng dem på tork. Använd inget blekmedel då trycket kan påverkas av det. Använd heller inte strykning eller kemtvätt. Ett tips för att hålla de vita plaggen fina länge är att använda 1 msk bikarbonat till ditt tvättmedel. Vi hoppas att plaggen kommer användas ofta och mycket!
Vilka betalningsmetoder har ni?
Vi erbjuder betalningsmetoder via Klarna, Visa, Mastercard, Amex, UnionPay, ShopPay, GPay samt PayPal.
Jag beställde fel, går beställningen att stoppa?
Om produkterna inte har hunnit gå till tryck kan det finnas chans att stoppa beställningen och det gäller oftast inom några timmar från att beställningen är lagd. Hör av dig till oss snarast så ska vi göra allt för att hjälpa dig. Inkludera ditt ordernummer i ditt meddelande så att vi kan agera snabbt.
Skriv till hello@birthdaytee.se eller i formuläret här nedan.
Vi bekräftar så snart vi kan om hur utfallet blev.
Har jag returrätt på produkterna?
Då produkterna trycks efter beställning och är personliga är det inte möjligt att returnera produkterna.
Hur reklamerar jag en produkt?
Skriv till oss på hello@birthdaytee.se inom rimlig tid från att du upptäckte felet där du inkluderar ordernummer, foton/filmer på produkten samt en beskrivning av det som blivit fel, så ska vi göra vårt bästa för att lösa det för dig.
Vad är era fullständiga köpvillkor?
Klicka dig vidare här!