Våra köpvillkor

1. ALLMÄNT

1.1
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Du”) gör en beställning via www.birthdaytee.se, och därtill hörande sidor, (”Sajten”). Avtal ingås mellan dig och Cutiemail Creative AB, organisationsnummer 559368-7386 (”Birthdaytee.se”). Utförliga kontaktuppgifter och övrig information om Birthdaytee.se framgår på Sajten. Villkoren är enbart tillämpliga för dig som är konsument och som gör beställningar via Sajten. 

1.2
För att kunna beställa på Sajten måste Du ha fyllt 18 år. Birthdaytee.se accepterar, enligt svensk lag, inte kreditköp till personer under 18 år. Birthdaytee.se förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning (exempelvis om Du uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar). 

1.3
Birthdaytee.se reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel på Sajten, exempelvis fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer eller valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Birthdaytee.se har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. All bildinformation på Sajten ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garantera varans exakta utseende. Birthdaytee.se ansvarar inte för information på Sajten som kommer från en tredje part. 

1.4
Sajten, samt allt innehåll på denna, ägs av Birthdaytee.se eller dess licensgivare. Informationen är skyddad genom bland annat immaterialrättsliga och marknadsrättsliga lagar. Detta innebär att varumärken, firmanamn, produktnamn, bilder och grafik, design, layout samt information om varor, tjänster och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från Birthdaytee.se. 

2. AVTAL OCH BESTÄLLNING

2.1
Genom att genomföra ett köp via Sajten accepterar du därmed Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder Du dig att följa Villkoren i sin helhet, samt godkänner att Du tagit del av informationen om personuppgifter och samtyckt till användningen av personuppgifter och cookies enligt Birthdaytee.se Integritetspolicy. 

2.2
Ett avtal om köp ingås först när Birthdaytee.se bekräftat din beställning och Du mottagit orderbekräftelse från Birthdaytee.se per e-post. Birthdaytee.se uppmanar dig att spara denna orderbekräftelse för eventuella kontakter med Birthdaytee.se kundtjänst. 

3. KUNDUPPGIFTER MM.

3.1
När Du registrerar ditt användarkonto och/eller ska genomföra en beställning kommer Du att bli ombedd att uppge vissa personuppgifter. Du bekräftar att de uppgifter som Du fyller i är korrekta och fullständiga samt ansvarar för felaktigt ifyllda uppgifter. Information om Birthdaytee.se behandling av personuppgifter finns i Birthdaytee.se Integritetspolicy. 

3.2
Du åtar dig att se till att ingen annan kan använda dina inloggningsuppgifter. Du får inte avslöja användarnamn och lösenord för någon obehörig och ska se till att handling med uppgift om användarnamn och lösenord förvaras på ett sådant sätt att obehörig inte kan få tillgång till informationen. Du ansvarar för alla köp som gjorts med dina inloggningsuppgifter om sådan anmälan inte gjorts.

3.3
Om Birthdaytee.se misstänker att Du missbrukar ditt användarkonto eller dina inloggningsuppgifter eller annars bryter mot Villkoren har Birthdaytee.se rätt att stänga av dig. 

3.4
Vi använder Shopify Payments som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Shopify Payments när kassan laddas, för att Shopify Payments ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Shopify Payments egen dataskyddsinformation. 

4. PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING

4.1
Vid beställning via Sajten gäller de priser som anges på Sajten. Priser anges i svenska kronor och är inklusive moms.

4.2
Du kan betala på de sätt som anges på Sajten. Läs mer om våra betalsätt på Sajten. Birthdaytee.se har rätt att ta betalt redan i samband med beställningen, om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av dig och godkänts av Birthdaytee.se. Vid fakturabetalning eller delbetalning kan Birthdaytee.se eller dess samarbetspartners komma att göra en kreditupplysning. Du kommer i sådant fall upplysas om detta. 

5. KAMPANJER OCH ERBJUDANDEN

Birthdaytee.se kan från tid till annan erbjuda kampanjer på Sajten som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av dessa Villkor, t.ex. rörande betalning eller förlängd ångerrätt. Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av Birthdaytee.se i samband med kampanjen. Birthdaytee.se förbehåller sig rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Erbjudanden på specifika varor på Sajten gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.

7. LEVERANS OCH TRANSPORT

7.1
Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på Sajten. Om inte annat särskilt avtalats (t.ex. i samband med bokning av varor som inte finns i lager) sker leveransen senast 30 arbetsdagar räknat från det att Birthdaytee.se skriftligen bekräftat beställningen genom orderbekräftelsen.

7.2
Den förväntade leveranstiden av varan framgår av orderbekräftelsen, i kassan och/eller på den aktuella varusidan på Sajten. Om inte annat särskilt avtalats och en leverans tar mer än 30 arbetsdagar och detta inte beror på dig som kund har du rätt att häva köpet. 

7.3
Om paket ska lösas ut ska Du göra detta inom den tid som anges i aviseringen. Paket ska normalt hämtas ut personligen med giltig legitimation och ordernummer. Du får alltid en avisering som visar var och när paket ska hämtas. Avisering kan ske via e-post, vanlig post samt om Du lämnat mobilnummer, även via telefonsamtal eller SMS. Om Du inte hämtar ut paketet har Birthdaytee.se rätt att debitera dig en avgift på 180 kr. Vid hemleverans behöver det finnas en person tillgänglig att ta emot paketet. 

8. ÅNGERRÄTT 

8.1
Ångerrätt eller bytesrätt gäller ej på personliga produkter som personaliserats och trycks på beställning. Då Birthdaytee.se endast säljer varor av denna typ uteblir möjligheten att ångra eller byta en order. 

9. GARANTI OCH REKLAMATION

9.1
Vissa av Birthdaytee.se varor kan omfattas av garanti. Information om eventuell garantitid och särskilda garantivillkor för respektive vara finns på Sajten eller i dessa Villkor. Garanti för varor täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, och därmed inte fel som uppstår vid eller efter en egen förändring av varans funktion och utseende, såsom tvätt, användning, hantering eller annan konfigurering av varan. Din orderbekräftelse gäller som garantibevis. 

9.2
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Kund som önskar göra gällande fel i beställd vara ska kontakta Birthdaytee.se så snart som möjligt efter att felet upptäckts via de kontaktuppgifter som anges på Sajten. Reklamationer som görs inom två månader från det att Du upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Du har 1 års reklamationsrätt på varor inköpta på Sajten. 

9.3
Birthdaytee.se står för returfrakten för godkända reklamationer. 

9.4
När reklamerad vara returnerats och reklamationen godkänts kommer Birthdaytee.se att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Birthdaytee.se strävar efter att detta ska ske inom 14 dagar från det att Birthdaytee.se mottagit reklamationen, men det kan ta längre tid beroende på varans art. Birthdaytee.se förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskydds-lagstiftning. Vid reklamationer följer Birthdaytee.se riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se. Mer information finns på www.konsumentverket.se. 

10. LÄNKAR

Birthdaytee.se kan länka till andra webbplatser som ligger utanför Birthdaytee.se kontroll, och webb-platser utanför Birthdaytee.se kontroll kan länka till Sajten. Även om Birthdaytee.se försöker säkerställa att Birthdaytee.se enbart länkar till webbplatser som delar Birthdaytee.se personuppgifts- och säkerhetsföreskrifter enligt Integritetspolicyn är Birthdaytee.se inte ansvarig för skydd eller sekretess av information eller personuppgifter som Du tillhandahåller på andra webbplatser. Du bör iaktta försiktighet och läsa personuppgiftsföreskrifterna för den aktuella Sajten. 

11. FORCE MAJEURE

Birthdaytee.se ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som Birthdaytee.se inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, extrema väderföhållanden, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Birthdaytee.se dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både Du och Birthdaytee.se rätt att häva köpet med omedelbar verkan. 

12. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Birthdaytee.se förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Villkor när som helst i tiden. Alla ändringar av dessa Villkor kommer att publiceras på Sajten. Birthdaytee.se rekommenderar att Du håller dig uppdaterad på Sajten regelbundet för att bli varse om eventuella ändringar av Villkoren.

13. OGILTIGHET

Om kompetent domstol, myndighet eller skiljenämnd skulle finna att någon bestämmelse i dessa Villkor är ogiltig eller icke-verkställbar, ska bestämmelsen i fråga och alla övriga bestämmelser vara gällande och verkställbara i den utsträckning som tillämplig lag tillåter. De bestämmelser som förklarats ogiltiga eller som inte kan verkställas kommer att ersättas av relevanta juridiska vägledningar och råd. 

14. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

14.1
Tvister ska i första hand lösas i samförstånd efter diskussion med Birthdaytee.se  kundtjänst.

14.2
Om tvist ej kan lösas i samförstånd med Birthdaytee.se kundtjänst, kan du som kund vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) som du hittar mer information om på www.arn.se. Du kan även lämna klagomål direkt online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, som du hittar via följande länk http://ec.europa.eu/consumers/odr. Lämnar du in ett klagomål via denna plattform, vidarebefordras ditt ärende automatiskt till rätt nationellt ansvariga tvistlösningsorgan. Detta tvistlösningsorgan tar sedan kontakt med oss och försöker lösa tvisten utan att blanda in domstol. Vid eventuell tvist följer Birthdaytee.se beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. 

14.3
Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras enligt punkt 14.2 ovan eller i sista hand av allmän domstol.